HCK哈士奇产品服务咨询电话
HCK哈士奇24小时咨询热线:4009-633-655
HCK哈士奇冰箱/洗衣机售后核验咨询服务号码
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HCK哈士奇电器维修服务说明:
HCK哈士奇销售义务履行须知
一、销售者应主动开具正规发票,不得以任何理由拒开。
二、销售时应如实介绍产品性能,不得虚假误导消费。
三、销售者应告知三包权利及售后服务联系方式。
四、销售者应保证产品包装完好、附件齐全交付消费者。
五、销售者应履行七日退货、十五日换货的先行处理义务。
六、销售者不得以条款排除消费者三包权利。
七、销售者应配合生产者做好售后服务的衔接工作。
八、销售者应建立进货台账,确保产品来源可追溯。
九、销售者对消费者的投诉应及时受理,不得推诿拖延。
十、销售者应依法承担先行赔付责任,再向责任方追偿。
HCK哈士奇发票申请包退须知
一、购机当场索取发票,这是包退的硬凭证。
二、发票须写明号、机身号、金额、日期,缺一不可。
三、七日内性能故障,凭发票申请退货,销售者不得拒绝。
四、电子发票同样有效,下载保存好备用。
五、发票遗失尽快找销售方补开或调取存根复印件。
六、退货时发票原件交回,自己先拍照留底。
七、促销产品同样开票,同样享包退权利。
八、网购产品电子发票在订下载,退货凭此办理。
九、发票金额即退款金额,赠品折价另算。
十、销售者拒开发票的,拨打12315投诉。
HCK哈士奇产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!