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普迪奥电器维修服务说明：


 普迪奥电子保修凭证须知

一、电子保修凭证与纸质保修卡具有同等效力。用户购机后可在普迪奥渠道激活电子保修卡，激活后即时生效。

二、电子保修凭证须绑定产品序列号。用户激活时请核对序列号与铭牌一致，绑定后不可更改。

三、用户更换手机号码的，须及时在电子保修卡系统更新联系方式，否则影响服务通知及维修进度。

四、电子保修凭证可在普迪奥App、小程序或官网服务页面查询出示。截图不作为有效凭证，须现场登录。

五、电子保修凭证仅限对应产品使用。用户转让产品的，须在系统中办理保修权益转移，否则新用户无法享受包修。

六、电子保修凭证激活后，纸质保修卡仍须妥善保管。部分服务场景须双凭证核验，缺一不可。

七、用户无法出示电子保修凭证的，服务网点可通过系统按序列号查询保修状态。查询结果以系统记录为准。

八、电子保修凭证的保修期限与纸质凭证一致。用户须在有效期内申请服务，逾期系统自动关闭包修通道。

九、用户对电子保修凭证记载信息有异议的，可向品牌客服申请核查。核查期间不影响正常服务申请。

十、电子保修凭证系统维护期间，服务网点须启动人工核验流程，不得以系统故障为由拒绝受理用户申请。

 普迪奥保修服务条款解读

一、保修服务仅覆盖产品在正常使用条件下出现的性能故障。用户须按说明书要求操作，违规使用导致的损坏不在保修范围。

二、保修期内维修须使用原厂配件或经生产者认可的等效配件。用户不得要求使用非授权配件，否则保修责任终止。

三、保修服务不包含日常清洁、耗材更换及外观保养。此类服务按价格另行收费，用户可自愿选择。

四、产品经非授权网点维修过的，保修责任终止。用户须选择品牌授权服务网点，方可享受保修期内免费服务。

五、保修期内因用户保管不当导致产品进水、摔损、挤压变形的，按有偿维修处理，收费标准依价格执行。

六、保修服务不包括因不可抗力（地震、洪水、雷击等）造成的产品损坏。此类情形按有偿维修流程办理。

七、用户自行改装、加装非原厂配件的，保修责任终止。已改装产品须恢复原状后方可申请保修服务。

八、保修期内更换的零配件归品牌方所有。用户不得要求带走旧件，另有约定的除外。

九、保修服务时效自用户送修之日起计算。一般故障三个工作日内修复，特殊配件订购情形须提前告知用户。

十、保修条款以产品说明书及保修卡载明为准。销售者口头承诺与书面条款不一致的，以书面条款为准。

 
普迪奥产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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