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荣事达电器维修服务说明：


 荣事达法定责任不可免除

一、销售者、生产者、维修者的三包责任为法定义务，不得通过条款、店堂告示等方式免除。

二、销售者不得以"特价商品""处理品"为由拒绝三包服务，但已明示瑕疵的处理品除外。

三、生产者不得以"未授权销售渠道"为由拒绝履行三包义务，消费者凭有效凭证即可主张权利。

四、维修者不得以"非本店销售"为由拒绝维修，三包期内应依法提供维修服务。

五、任何一方不得要求消费者放弃三包权利作为购买条件，此类条款无效。

六、销售者不得将三包责任全部推给生产者，消费者向销售者主张的，销售者应先行受理。

七、生产者不得以产品停产为由拒绝供应维修配件，停产后五年内应继续供应。

八、销售者不得以消费者未购买延保服务为由降低三包服务标准。

九、三包责任不因产品转让而免除，受让方凭原始凭证继续享受剩余三包服务。

十、法定三包责任高于经营者承诺的，按法定标准执行，经营者不得降低。

 荣事达生产义务规范执行

一、生产者应确保产品符合安全标准，取得相应认证后方可出厂销售。

二、生产者应随产品提供完整的三包凭证、使用说明书及合格证明。

三、生产者应建立维修配件供应体系，保证产品停产后五年内配件供应。

四、生产者应设立售后服务网点或委托维修机构，确保消费者能就近获得服务。

五、生产者应履行缺陷产品召回义务，及时消除安全隐患。

六、生产者应向销售者、维修者提供技术培训及维修资料支持。

七、生产者不得以未授权销售为由拒绝三包服务，应依法承担产品质量责任。

八、生产者应配合市场监管部门的三包监督检查，如实提供生产及销售记录。

九、生产者应建立产品质量追溯体系，确保问题产品可追溯、可召回。

十、生产者违反三包义务的，消费者可依法向生产者主张权利，生产者应承担相应法律责任。

 
荣事达产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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