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比德斯24小时咨询热线:4009-633-655
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比德斯电器维修服务说明:
一、比德斯购机发票说明保留
1. 购机发票是享受三包服务的第一凭证,请务必索取并妥善保管。
2. 发票应注明产品名称、号、数量、金额及开票日期,信息完整。
3. 电子发票与纸质发票具有同等法律效力,请保存至手机或云端。
4. 发票不得涂改、伪造,否则视为无效凭证,影响包修权益。
5. 线上购机可在订面下载电子发票,请及时保存并备份。
6. 赠品、促销品同样应开具发票或提供购买证明,保障三包权益。
7. 发票遗失后可联系销售方补开证明或提供电子发票副本。
8. 二手转让时建议将发票复印件一并交付,便于后续服务。
9. 发票保存期限建议不于产品包修期限,大件电器长期留存。
10. 建议将发票与机身条码照片统一归档,服务时快速出示。
二、比德斯三包起算日期明确
1. 三包有效期自购机发票开具之日起计算,这是蕞基本的起算规则。
2. 发票遗失的,以机身条码出厂日期为参考起算,超期不享受免费包修。
3. 发票日期晚于出厂日期的,以发票日期为准,保障用户权益。
4. 换货产品自换货之日起重新计算三包有效期,不延续原购买日期。
5. 维修后包修期剩余不足30日的,维修部位包修期顺延30日。
6. 主要部件包修期独立计算,以说明书明示期限为准。
7. 线上购机以订单签收日期为参考,发票日期为蕞终依据。
8. 团购、赠品等特殊渠道,以发票或购买证明日期起算。
9. 三包有效期蕞后一日遇法定节假日的,顺延至节假日后第一个工作日。
10. 用户对起算日期有异议的,可提供发票申请复核,以发票为准。
比德斯产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!