雅典娜产品服务咨询电话
雅典娜24小时咨询热线：4009-633-655
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雅典娜电器维修服务说明：
 雅典娜三包服务政策

一、三包是法定制度，销售者和生产者必须依法执行。
二、三包包括包修、包换、包退三项基本义务。
三、三包期内因质量问题修理免费的，不得收取费用。
四、符合换货条件的，销售者应免费调换同号产品。
五、符合退货条件的，销售者应按发票价格退款。
六、三包期外维修按标准收费，提前告知。
七、消费者应通过正规渠道购买，索要正规发票。
八、自行拆修可能影响三包权利，建议联系正规售后。
九、三包争议可拨打12315或向市场监管部门投诉。
十、品牌方应定期三包政策，接受社会监督。

 雅典娜电子保修凭证说明

一、电子保修凭证与纸质凭证具有同等法律效力。
二、消费者可通过品牌APP、微信公众号领取电子凭证。
三、电子凭证载明产品信息、购买日期、三包期限。
四、电子凭证可在线查询真伪和有效期。
五、电子凭证丢失可重新下载，不易遗失。
六、办理售后时出示电子凭证即可，无需纸质凭证。
七、电子凭证信息与发票不一致的，以发票为准。
八、电子凭证仅限原始购买消费者使用。
九、品牌方应保障电子凭证系统安全稳定运行。
十、消费者应妥善保管电子凭证账号密码，防止泄露。







 
雅典娜产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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