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凡帝罗电器维修服务说明：


 凡帝罗三包有效起算说明

一、三包有效期自销售者开具发票之日起计算。
二、发票日期是确定三包起算日的法定依据。
三、未开发票的，以消费者实际购买日期为准。
四、网购电器的三包期自收货之日起计算。
五、换货后三包期自换货之日起重新计算。
六、修理占用时间不计入三包有效期。
七、无零配件待修时间不计入三包有效期。
八、三包期蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。
九、销售者承诺更长三包期的，按承诺起算。
十、消费者可通过品牌客服查询三包起算日和到期日。

 凡帝罗换货服务流程说明

一、确认条件：产品在三包期内出现性能故障，符合换货条件。
二、准备凭证：备齐发票、三包凭证、修理记录（如有）。
三、提出申请：向销售者提出换货要求，说明换货理由。
四、故障确认：售后检测确认故障属于三包范围。
五、填写申请：填写换货申请单，注明购买日期、故障现象。
六、退回旧机：将旧机、附件、赠品一并退回。
七、领取新机：销售者提供同号同规格全新产品。
八、核对信息：核对新机号、序列号，确认无误。
九、重新起算：换货后三包期自换货之日起重新计算。
十、索取凭证：索要换货凭证，保留备查。

 
凡帝罗产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！