LG产品服务咨询电话
LG24小时咨询热线：4009-633-655
LG冰箱/洗衣机售后约法三章咨询号码
LG全国服务客服电话：4009-633655
LG电器维修服务说明：
 LG生产义务履行说明

一、生产者应当保证产品质量符合标准和行业标准。
二、生产者应当随产品提供合格证、说明书、三包凭证。
三、生产者应当明示产品三包期限、范围和条件。
四、生产者应当建立售后服务体系，提供技术支持。
五、生产者应当保证零配件供应，确保三包期内维修需求。
六、生产者应当配合销售者履行三包义务，不得推诿。
七、生产者应当对产品质量问题承担相应责任。
八、生产者应当开展产品召回、质量改进等售后工作。
九、生产者应当如实标注产品信息，不得伪造产地。
十、生产者应当依法承担因产品缺陷造成的损害赔偿责任。

 LG三包期限计算说明

一、三包期自销售者开具发票之日起计算。
二、修理占用时间不计入三包有效期。
三、无零配件待修时间不计入三包有效期。
四、换货后三包期自换货之日起重新计算。
五、退货后三包责任终止，不再计算三包期。
六、三包期蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一个工作日。
七、三包期以日计算，不以工作日计算。
八、消费者可通过品牌客服查询具体产品三包期限。
九、销售者承诺高于规定的，按承诺执行。
十、三包期计算争议可向市场监管部门申请裁定。


 
LG产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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