荣星产品服务咨询电话
荣星24小时咨询热线：4009-633-655
荣星热水器/燃气灶/油烟机三包售后期维修咨询号码
荣星全国服务客服电话：4009-633655
荣星电器维修服务说明：
 荣星收费项目明细说明

一、上门费：保修期外城区30元/次，远地区50元/次。

二、检测费：保修期外30元/次，维修后免收检测费。

三、人工费：小修50元起，中修100元起，大修200元起。

四、配件费：按官网配件价格表收取，不加价。

五、高空费：4楼及以上50元，封顶200元。

六、拆装费：需拆装作业的按实际工作量收取，提前告知。

七、搬运费：需搬运产品的按楼层、距离收取，提前告知。

八、加急费：用户要求加急服务的，加收50元加急费。

九、远程费：超出服务网点30公里范围的，加收远程交通费。

十、所有收费项目须在维修前向用户出示价格明细并签确认。

 荣星不包退情形须说明

一、超出7日退货期限的，不再受理退货申请。

二、产品外观有人为划伤、磕碰、变形的，不包退。

三、产品已被擅自拆机、改装、加装附件的，不包退。

四、产品缺少附件、包装、说明书的，不包退。

五、产品因使用不当、保管不善造成损坏的，不包退。

六、产品因不可抗力（雷击、水灾、地震等）损坏的，不包退。

七、耗材类产品（滤网、电池、灯管等）已使用的，不包退。

八、线上购买已激活、已使用的软件类产品，不包退。

九、团购、秒杀、清仓类产品标注“不退不换”的，不包退。

十、消费者在购买时已被告知产品存在瑕疵并确认购买的，不包退。


 
荣星产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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