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弗乐卡电器维修服务说明：
 弗乐卡包修期限起算提示

一、包修期限自发票开具之日起算，请购机时确认发票日期。

二、网购产品以签收日期或发票日期中较早者为准。

三、换货产品自换货之日起重新计算包修期限。

四、维修占用的时间不计入包修期限，需留存维修工单。

五、因销售方原因延迟交付的，起算日期可协商顺延并书面确认。

六、赠品电器的包修期限自交付之日起算。

七、以旧换新产品以新机发票日期起算。

八、请勿以口头承诺的起算日期为准，一切以书面凭证为准。

九、起算日期有争议的，应在七日内提出并留存记录。

十、建议购机后自行记录起算日期，便于期限管理。

 弗乐卡销售义务法定落实

一、销售者应建立进货检查验收制度，确保产品合格。

二、销售者应保存进货凭证，保证产品可追溯。

三、销售者应向消费者出具正规发票，不得以收据替代。

四、销售者应主动告知三包权利及行使方式。

五、销售者应售后服务电话及网点地址。

六、销售者应配合生产者履行召回、告知义务。

七、销售者不得搭售不必要的延保服务或强制消费。

八、销售者应保证产品交付时外观完好、配件齐全。

九、销售者对消费者的个人信息负有保密义务。

十、销售者应定期培训服务人员，确保政策执行到位。


 
弗乐卡产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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