韩宝产品服务咨询电话
韩宝24小时咨询热线:4009-633-655
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韩宝电器维修服务说明:
韩宝三包免费服务说明
一、免费维修:三包期内质量问题维修不收费。
二、免费换货:符合换货条件的免费更换同号产品。
三、免费退货:符合退货条件的按发票金额免费退清货款。
四、免费上门:三包期内质量问题上门服务不收费。
五、免费检测:三包期内故障检测不收费。
六、免费安装:部分产品次安装免费,以购买时约定为准。
七、免费调试:三包期内产品调试不收费。
八、免费培训:产品使用培训不收费。
九、免费升级:软件类产品三包期内免费升级。
十、免费返修:维修后同一故障90天内免费返修。
韩宝换货退货服务
一、换货须凭有效发票及三包凭证到原销售点办理。
二、换货产品须保持外观完好,附件齐全,不影响二次销售。
三、换货时销售者须在发票背面加盖更换章,注明换货日期。
四、换货后的产品三包期自换货之日起重新计算。
五、退货须在7日内提出,15日后不再受理退货申请。
六、退货时销售者按发票价格一次性退清货款,不得收取折旧费。
七、退货时收取的包装费、运输费一并退还消费者。
八、线上购买的退货按规则办理,线下购买的按规定办理。
九、换货、退货产生的运输费用由责任方承担。
十、销售者拒绝换货、退货的,消费者可向市场监管部门投诉。
韩宝产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!