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佐奇电器维修服务说明:
佐奇三包期内免费说明
一、三包期内,产品出现性能故障的,免收维修费、零部件费。
二、三包期内,因质量问题上门服务的,免收上门费、检测费。
三、三包期内,符合换货条件的,免收折旧费,按发票价格换新。
四、三包期内,符合退货条件的,免收任何手续费,全额退款。
五、三包期内,因缺配件导致维修超期的,免收延误期间的一切费用。
六、三包期内,维修后同一故障再次发生的,免收返修费用。
七、三包期内,生产者召回产品的,免收整改、更换费用。
八、三包期内,销售者赠送的安装服务出现问题的,免收返工费。
九、三包期内,因产品设计缺陷导致的故障,免收一切维修费用。
十、三包期内,消费者凭有效凭证享受上述免费服务,无需额外申请。
佐奇发票确认起算说明
一、三包有效期自销售者开具发票之日起计算。
二、发票日期不明确的,以产品实际交付日期为准。
三、无发票的,按产品出厂日期顺延计算三包有效期。
四、出厂日期无法确定的,按消费者次报修日期倒推30日起算。
五、换货产品的三包期自换货之日起重新计算,以换货凭证日期为准。
六、维修后产品的三包期不因维修而延长,仍按原发票日期计算。
七、线上购买的三包期自签收之日起计算,以物流签收记录为准。
八、团购、促销产品的三包期同样自发票日期起算,不因价格优惠而缩。
九、发票丢失但能提供电子发票、支付记录的,按电子凭证日期起算。
十、三包起算日期有争议的,以销售者开具发票的存根联为准。
佐奇产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
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