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万宝电器维修服务说明：
 万宝三包争议处理说明

一、消费者与销售者就三包责任产生争议的，可协商解决。

二、协商不成的，可向消费者协会或市场监管部门投诉调解。

三、调解不成的，可依据仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

四、无仲裁协议的，可向人民法院提起诉讼。

五、争议处理期间，销售者不得拒绝履行三包义务。

六、对产品质量有争议的，可委托法定检测机构进行检测。

七、检测费用由责任方承担，检测结果证明产品合格的由消费者承担。

八、因缺配件导致维修延误的，销售者须出具书面说明并承担相应责任。

九、三包争议涉及金额较大的，市场监管部门可介入调查。

十、消费者应妥善保管购机凭证及维修记录，作为争议处理依据。

 万宝三包政策解读

一、7天包退：买到手7天内坏了，想退就退，不用理由。

二、15天包换：15天内出问题，换新的比修更省心。

三、修两次不好使：同一个毛病修了两次还没好，直接换新机。

四、没配件干等90天：等配件超过90天，不用再等，换货走起。

五、换新后重新算：换过的新机三包期从换货那天重新算，不是从第一次买算。

六、退钱退全款：退货按发票金额退，一分不少，包装费运费也退。

七、自己拆过不怪谁：自己拆机、私自改装弄坏的，三包不伺候。

八、天灾不赔：雷劈了、水淹了、地震砸了，属于天灾，三包不管，但能花钱修。

九、发票丢了看出厂：发票和保修卡都丢了，按出厂日期算三包期。

十、进口货一样待遇：进口产品在国内卖，三包责任由经销商扛，跑不了。


 
万宝产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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