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苏尔达电器维修服务说明：
 一、苏尔达三包期内依法服务

1. 三包期内消费者享有退、换、修三项权利。
2. 自售出之日起七日内发生性能故障的可选择退货。
3. 自售出之日起十五日内发生性能故障的可选择换货。
4. 三包期内维修两次仍不能正常使用的可申请换货。
5. 符合退货条件的销售者应按发票价格一次退清货款。
6. 退换货不得收取任何折旧费用。
7. 三包期内经营者不得设置不合理免责条款。
8. 消费者提出三包诉求的应在期限内及时处理。
9. 三包服务不得因配件缺货无限期拖延。
10. 三包期内经营者应依法全额承担相应费用。

二、苏尔达条码服务用途说明

1. 条码验证产品身份及保修状态。
2. 条码信息与发票信息共同构成三包凭证体系。
3. 售后受理时须扫描或登记条码信息。
4. 条码可查询产品是否在包修期内。
5. 条码可追溯产品生产批次及质量记录。
6. 条码损坏影响保修状态判定的，需提供辅助证明。
7. 条码被人为破坏的，售后有权按有偿服务处理。
8. 条码信息是防止串货及假冒产品的重要手段。
9. 消费者可通过官网输入条码查询产品信息。
10. 条码信息应保持完整，切勿私自涂改。


 
苏尔达产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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