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荣事达电器维修服务说明：
 一、荣事达三包条款要点

1. 7日退货权：性能故障可退可换可修。
2. 15日换货权：性能故障可换可修。
3. 两次修理换货权：同一故障修两次仍不正常可换。
4. 90日待件换货权：缺配件超90日可换。
5. 免费修理权：三包期内修理不付费。
6. 折旧退货权：超7日退货按日计折旧。
7. 凭证索取权：购买时有权索要发票和三包凭证。
8. 配件供应权：停产后5年内可获取零配件。
9. 修理记录索取权：每次修理应获得修理记录单。
10. 投诉维权权：三包争议可向消协或监管部门投诉。

 二、荣事达部件保修条款详解

1. 整机保修一年，覆盖产品全部零部件（消耗品除外）。
2. 主要部件保修三年，包括压缩机、电机、主板等核心部件。
3. 主要部件范围以产品说明书标注为准，不同品类有差异。
4. 彩电主要部件：显像管、高频头、集成电路等保修三年。
5. 冰箱主要部件：压缩机、温控器、扇电机等保修三年。
6. 空调主要部件：压缩机、室外扇电机、电脑板等保修三年。
7. 洗衣机主要部件：电机、电脑板、离合器等等保修三年。
8. 小家电整机保修一年，主要部件范围以说明书为准。
9. 消耗品如滤网、灯泡、电池等不在保修范围内。
10. 部件保修期内更换的部件，保修期随整机或重新计算以规定为准。


 
荣事达产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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