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小米米家电器维修服务说明：




 一、小米米家说明法定三包责任

1. 三包是修理、更换、退货的简称，是经营者对消费者承担的法定义务。
2. 家电产品实行谁销售谁负责三包的原则，销售者是第一责任人。
3. 销售者与生产者、供货者之间的合同不得免除三包责任。
4. 三包责任不因产品转让而免除，随产品转移至新用户。
5. 生产者应保证产品具备应当具备的使用性能，符合明示标准。
6. 销售者应保证所售家电产品在正常使用下具备应有质量。
7. 修理者应保证修理质量，修理后的产品应能正常使用30日以上。
8. 三包有效期内，修理费用由生产者承担，不得向消费者收取。
9. 符合换货条件的，销售者应免费更换同号同规格产品。
10. 符合退货条件的，销售者应按发票金额一次性退清货款。

 二、小米米家提示三包凭证保管

1. 三包凭证是消费者享受三包服务的法定证明文件，务必妥善保管。
2. 三包凭证应载明产品号、出厂编号、销售日期、销售者名称等信息。
3. 购买家电后应立即核对三包凭证信息是否与实物一致。
4. 三包凭证应与发票分开存放，避免同时丢失影响维权。
5. 三包凭证不得涂改，涂改后的凭证视为无效。
6. 换货后应索要新的三包凭证或在原凭证上注明更换信息。
7. 三包凭证丢失的，可联系销售者或生产者客服申请补办。
8. 建议将三包凭证拍照存档，以备纸质凭证遗失时应急使用。
9. 出租、转让家电时，三包凭证应随产品一并移交。
10. 三包凭证是修理、换货、退货的核心依据，缺一不可。

 
小米米家产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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