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霸帝电器维修服务说明:
一、霸帝换货政策模板
1. "产品自售出之日起十五日内发生性能故障,您可选择换货或修理,请携带发票及三包凭证办理。"
2. "三包有效期内修理两次仍不能正常使用,凭维修记录可申请换货,新机三包期重新计算。"
3. "因缺配件导致维修延误超过九十日,您可申请换货,我们将优先为您办理。"
4. "换货时请交回原产品及全套配件,我们将在三个工作日内完成新机交付。"
5. "换货后我们将重新开具发票或出具换货证明,确保您的三包权益不受影响。"
6. "符合换货条件但您希望退货的,我们支持退货,折旧费按规定计算。"
7. "换货产品享受与原产品同等的三包服务,新机三包期自换货之日起算。"
8. "请您在换货前备份产品内存储的个人数据,换货不保留原机数据。"
9. "换货申请可通过官网、服务热线或提交,我们将在受理后及时响应。"
10. "如对换货处理有异议,您可向消协投诉或向市场监管部门申诉,我们配合处理。"
二、霸帝三包条款透明说明
1. 整机保修一年、主要部件保修三年(具体以官网为准),条款公开可查。
2. 七日退货、十五日换货期限明确,起算点为发票开具之日,无模糊表述。
3. 修理两次仍不能正常使用可换货,维修记录是唯一凭证,我们如实填写。
4. 换货后三包期重新计算,我们主动出具换货凭证,不设隐形门槛。
5. 退货折旧费按规定费率计算,我们计算公式,不多收一分。
6. 免责条款逐项列明,人为损坏、超期、无凭证等情形提前告知,不搞突然袭击。
7. 配件供应期限承诺停产后五年,我们配件价格,维修前可查询。
8. 上门费、检测费、维修费明码标价,官网可查,杜绝隐形消费。
9. 三包条款以官网蕞新为准,产品说明书与官网不一致时以官网为准。
10. 我们对条款的解释不作出对用户不利的解释,争议时按有利于用户的原则处理。
霸帝产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!