松下产品服务咨询电话
松下24小时咨询热线：4009-633-655
松下冰箱/洗衣机售后故障检修联系电话
松下全国服务客服电话：4009-633655
松下电器维修服务说明：


 松下保修凭证使用须知

一、保修凭证包括发票和保修卡，两者齐全方可享受免费保修服务。

二、发票须为正规销售发票，注明产品号、日期、金额及销售者盖章。

三、保修卡须填写完整，产品序列号与机身条码一致，销售者盖章有效。

四、电子发票可作为保修凭证，须能显示发票号码和产品信息。

五、保修凭证仅限购机消费者本人使用，不得转借或伪造。

六、办理保修时须出示凭证原件，网点核验后登记服务记录。

七、凭证遗失可提供辅助材料申请核验，核验通过后办理保修。

八、换货后保修凭证须同步更新，发票背面加盖换货章注明日期。

九、保修凭证须保管至产品三包有效期结束，建议长期保存。

十、凭证信息与产品不符的，须由销售者出具证明后方可办理保修。

 松下三包有效起算须知

一、三包有效期自销售者开具发票之日起计算，发票日期为法定起算日。

二、发票须载明开票日期，日期不明确的不作为三包起算依据。

三、无发票的按机身出厂日期顺延计算，顺延期限以品牌为准。

四、换货产品三包期自换货之日起重新计算，以换货凭证为准。

五、网购产品以电子发票日期或订单完成日期为三包起算依据。

六、赠品三包期按实际交付日期起算，以签收记录或发票注明为准。

七、三包期按日计算，含节假日，到期日为起算日对应日期。

八、修理占用时间和待修时间不计入三包期，工单须注明进出日期。

九、三包起算日期可通过松下客服、官网、APP等渠道查询。

十、起算日期有争议的，以松下系统登记信息为准，可申请复核。

 
松下产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•