美宁产品服务咨询电话
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美宁集成灶/燃气灶/热水器售后故障预约检修服务电话
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美宁电器维修服务说明:
美宁三包起算日期指引
一、三包期自销售者开具发票之日起计算,发票日期为法定起算依据。
二、发票日期不明确或未注明日期的,不作为三包起算依据。
三、无发票的按机身出厂日期顺延计算,顺延期限以品牌为准。
四、换货产品三包期自换货之日起重新计算,以换货凭证为准。
五、网购产品以电子发票日期或订单完成日期为三包起算依据。
六、赠品三包期按实际交付日期起算,以签收记录或发票注明为准。
七、三包期按日计算,含节假日,到期日为起算日对应日期。
八、修理占用时间和待修时间不计入三包期,工单须注明进出日期。
九、消费者可通过客服热线、官网、APP等渠道查询三包起止日期。
十、起算日期有争议的,以美宁系统登记信息为准,可申请复核。
美宁保修凭证三包指引
一、购机后立即索取发票并检查保修卡填写是否完整,序列号是否一致。
二、将发票和保修卡拍照备份,存入手机或云端,防止原件遗失。
三、办理保修时携带发票和保修卡原件,到美宁授权网点核验。
四、保修卡遗失可按机身条码查询系统信息,核验通过后办理保修。
五、发票遗失可提供支付记录、订单截图等辅助材料申请核验。
六、换货时交回旧凭证,销售者在发票背面盖章注明换货日期。
七、换货后新三包期从换货日起算,凭证须妥善保管至新三包期结束。
八、维修工单须与发票、保修卡一并保存,作为换机退货的辅助凭证。
九、凭证不得涂改、伪造,违者品牌有权拒绝服务并保留追责权利。
十、凭证信息涉及个人权益,品牌依法保护消费者个人信息安全。
美宁产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!