HCK哈士奇产品服务咨询电话
HCK哈士奇24小时咨询热线：4009-633-655
HCK哈士奇冰箱/洗衣机售后收费咨询服务号码
HCK哈士奇全国服务客服电话：4009-633655
HCK哈士奇电器维修服务说明：
 HCK哈士奇三包免费服务说明

一、免费检测——三包期内产品故障，HCK哈士奇网点免费检测并出具检测结论。

二、免费修理——属产品质量问题的，免费维修并更换原厂配件，不收人工费。

三、免费换货——符合换货条件的，免费更换同号新品，不收取任何差价。

四、免费退货——符合退货条件的，按发票金额全额退款，不扣折旧费。

五、免费上门——三包期内质量问题需上门服务的，免收上门服务费。

六、免费安装调试——部分品类产品在三包期内提供次免费安装调试服务。

七、免费软件升级——产品系统软件属质量缺陷的，免费升级修复至正常状态。

八、免费技术咨询——HCK哈士奇客服热线提供免费的产品使用及故障排查指导。

九、免费配件更换——三包期内属保修范围的配件损坏，免费更换原厂件。

十、免费运输——三包期内需送修的大件产品，部分区域提供免费上门取送服务。

 HCK哈士奇换货退货服务

一、七日内退货：产品出现性能故障，凭发票和保修卡到原购买渠道办理退货。

二、十五日内换货：产品出现性能故障，可选择换货，换货产品为同号新品。

三、退货须保持产品完整：主机、配件、包装、说明书、发票齐全，缺失可能影响办理。

四、换货须经检测确认：由HCK哈士奇售后网点出具故障检测单，凭检测单到销售者处换货。

五、网购产品退换：按规则和商家承诺办理，保留订单截图和聊天记录作为凭证。

六、退换货产生的运输费用：质量问题由销售者承担，非质量问题由消费者承担。

七、换货后三包期重新计算：新机三包期从换货之日起算，旧机三包关系终止。

八、退货退款时限：销售者收到退货后按约定时限退款，一般不超过七个工作日。

九、退换货不得收取折旧费：七日内退货和十五日内换货均不得收取折旧费用。

十、退换货争议处理：销售者拒绝办理的，可向消协投诉或向市场监管部门申诉。


 
HCK哈士奇产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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