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松下电器维修服务说明：


 松下三包期内免费说明

一、三包有效期内，产品出现性能故障，修理费用全免，含人工费和配件费。

二、免费修理不收取上门费、检测费、拆装费，但高空作业费等特殊费用按标准另计。

三、三包期内换货的，新机不收取任何费用，旧机由销售者负责回收处理。

四、三包期内退货的，按发票金额一次性退清，不得收取折旧费（七日内退货情形）。

五、十五日内换货或修理的，消费者可选择换货，换货产品为同号同规格新品。

六、三包期内同一故障修理两次仍不能正常使用的，免费调换同号产品或按规定退货。

七、免费更换的零部件归品牌售后所有，新件保修期随主机剩余三包期执行。

八、三包期内因缺配件待修时间不计入三包有效期，待修期间三包期顺延。

九、免费服务须在松下授权网点办理，非授权网点维修后不再享受免费三包服务。

十、免费三包服务以有效发票和保修卡为凭证，凭证缺失按机身条码信息核算。

 松下发票确认起算说明

一、三包有效期自销售者开具发票之日起计算，发票日期为三包起算的唯一法定依据。

二、发票应载明产品名称、号、数量、金额、开票日期及销售者信息，信息不全可能影响三包认定。

三、消费者应妥善保管发票原件，办理三包服务时须出示发票供核验。

四、发票遗失的，可提供购机小票、支付记录、电子发票截图等辅助材料申请核验。

五、无法提供任何购机凭证的，按产品机身条码对应的出厂日期顺延计算三包起始时间。

六、换货后由销售者在原发票背面加盖换货章并注明换货日期，三包期从换货日重新计算。

七、网购产品以订单完成时间或电子发票开具时间为三包起算依据，截图保存订单信息。

八、促销赠送产品同样享受三包服务，起算时间按实际交付日期或赠品发票日期确定。

九、发票金额为退货退款的计算基准，七日内退货按发票金额全额退还。

十、消费者对三包起算日期有异议的，可向销售者申请复核或向市场监管部门申诉。

 
松下产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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