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小吉MINIJ电器维修服务说明：


 小吉MINIJ保修范围界定说明

一、保修范围限于产品在正常使用条件下，因设计、制造、材料等自身质量原因导致的性能故障。

二、整机保修覆盖主要功能部件，具体保修部件以产品保修卡列明为准。

三、主要部件保修期长于整机保修期的，按保修卡标注分别计算，不合并累计。

四、保修范围内维修使用原厂配件，更换配件保修期随主机剩余保修期执行。

五、产品软件系统故障经小吉MINIJ检测确认属自身缺陷的，纳入保修范围免费修复。

六、保修范围不含外观件磨损、划痕、褪色及非功能性的装饰性损伤。

七、保修范围不含消耗类配件，如滤芯、电池、灯泡、遥控器等易损耗品。

八、保修范围不含因电压异常、雷击、水灾、火灾等外部原因造成的损坏。

九、保修范围不含消费者自行拆机、改装、加装非原厂配件导致的故障。

十、保修范围以小吉MINIJ售后检测结论为准，检测报告作为是否属于保修范围的依据。

 小吉MINIJ生产义务履行须知

一、生产者应保证产品符合安全标准，具备产品应当具备的使用性能。

二、生产者应随产品提供中文说明书、保修卡、合格证及三包凭证。

三、生产者应保证产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。

四、生产者应建立售后服务体系，公布服务网点及联系方式，方便消费者查询。

五、生产者应履行三包义务，对属于三包范围的产品故障承担修理、换货、退货责任。

六、生产者应保证维修所用零配件为原厂件或符合质量标准，不得使用假冒伪劣配件。

七、生产者应如实标注产品保修期限，不得虚假或以条款免除自身责任。

八、生产者应配合销售者、修理者落实三包规定，提供必要的技术支持和培训。

九、生产者应建立产品维修记录档案，保存期限不少于产品三包有效期。

十、生产者未履行三包义务的，消费者可依法向市场监管部门投诉或提起诉讼。

 
小吉MINIJ产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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