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诺孚电器维修服务说明：
 诺孚收费项目明细说明

一、保修期外维修费：人工费配件费，按诺孚价格表执行。

二、上门服务费：市区按次收取，郊县按里程加收，维修前须告知消费者。

三、高空作业费：2米以上高处作业按标准收取，须提前征得消费者同意。

四、拆装搬运费：需拆门窗、吊顶或搬运产品的，按实际工作量计价。

五、检测费：保修期外检测后不维修的收取基础检测费，维修时抵扣。

六、加急服务费：非工作时间或加急处理按标准加收，消费者自愿选择。

七、远程费：超出服务网点常规覆盖范围的，按里程收取远程交通费。

八、配件加急费：特殊配件需加急调货的，按实际产生的物流费用收取。

九、清洗保养费：产品深度清洗、保养服务按品类和工时定价。

十、所有收费项目须在维修前出示价格明细，消费者确认后方可施工。

 诺孚不包退情形须说明

一、超出七日退货期限的，不再七日无理由或性能故障退货条款。

二、产品外观损伤、划痕、磨损等非性能故障情形，不纳入包退范围。

三、人为损坏（摔落、进水、私自拆机、改装）导致的故障，不包退。

四、不可抗力（雷击、火灾、水灾、电压异常）造成的损坏，不包退。

五、消耗类配件（滤芯、电池、灯泡等）损耗的，不包退。

六、无有效购机凭证且无法核验机身条码信息的，不包退。

七、非诺孚授权渠道购买的产品，须经核验正品后方可办理三包服务。

八、已超出三包有效期的产品，不包退条款，按有偿维修处理。

九、消费者自行维修或非授权网点维修后的产品，不包退。

十、产品说明书明确标注"不退不换"的特殊商品，按标注执行（法律规定除外）。


 
诺孚产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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