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贺喜电器维修服务说明：
 贺喜条码信息核对流程

一、用户购机后应第一时间找到机身条码位置，核对条码信息与发票是否一致。

二、条码信息包括产品号、生产批次及序列号，用户应逐项核对确认。

三、发现条码信息与发票不符的，用户应立即联系销售商核实更正。

四、服务人员上门时应主动扫描条码，与系统记录比对，确认产品身份。

五、条码无法扫描的，服务人员人工录入条码编号，与系统记录核对。

六、条码信息与系统记录不符的，服务人员应拍照留存并上报品牌方核查。

七、核查期间服务暂缓，待品牌方确认产品身份后恢复服务流程。

八、用户可通过品牌官网输入条码信息查询产品真伪及保修状态。

九、条码信息核对无误后，服务人员应在工单上记录条码编号并请用户确认签。

十、本流程旨在规范条码信息核对操作，确保服务对象准确无误。

 贺喜三包起算日期确认

一、三包起算日期以购机发票开具日期为准，用户应在购机时确认发票日期准确。

二、网购产品以物流签收日期为起算依据，用户应保留签收记录截图备查。

三、以旧换新产品以新机交付日期为起算日，用户应索取交付凭证。

四、赠品电器以赠品实际交付日期独立起算，不与主商品混同。

五、换货产品以换货完成日期重新起算，用户应索取换货凭证并核对日期。

六、维修更换的主要部件以维修完成日期重新起算，整机包修期不变。

七、用户对起算日期有异议的，可提供购机凭证向品牌方申请复核确认。

八、销售商应在发票或保修卡上注明三包起算日期及各阶段期限截止日。

九、品牌官网条码查询系统显示的三包起算日期仅供参考，以书面凭证为准。

十、本提示旨在帮助用户准确确认三包起算日期，避免因日期争议影响保修权益。










 
贺喜产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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