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伊莱克斯电器维修服务说明：
 伊莱克斯三包起算日期指引

一、三包期以发票开具日期为起算日，这是蕞核心的规则，没有例外。

二、发票日期与产品交付日期不同的，以实际交付日期起算，须提供签收证明。

三、无发票的，以产品出厂日期加三个月视为销售日期起算。

四、网购产品以物流签收日期起算，签收记录以物流系统数据为准。

五、换货产品以换货单日期重新起算，换货单是新的起算凭证。

六、维修占用时间凭维修工单顺延三包期，须用户主动提出申请。

七、三包期蕞后一日为法定节假日的，顺延至节后第一个工作日。

八、促销赠送产品以活动登记日期起算，登记表由销售者盖章确认。

九、二手产品以原始发票日期起算，剩余期限随产品所有权转移。

十、起算日期可在官网输入产品序列号查询，与凭证不符的以凭证为准。

 伊莱克斯保修凭证三包指引

一、购机时索要发票和保修卡，当场核对产品号、序列号、购买日期。

二、保修卡须由销售者填写完整并加盖印章，空白卡不具备效力。

三、发票须为正规税务发票，收据、白条不能作为三包凭证。

四、凭证存放于干燥安全处，建议拍照备份，电子存云端。

五、维修时出示凭证，服务方登记维修记录，用户核对后签。

六、换货时出示凭证及维修工单，销售者收回原凭证发放新凭证。

七、退货时出示凭证及工单，销售者收回凭证出具退款凭证。

八、凭证遗失及时补办，补办前可凭身份证及购买证明先受理后补证。

九、凭证信息变更须办理登记，转让产品时凭证一并移交。

十、凭证是消费者维权的基础材料，请务必妥善保管至三包期结束后一年。







 
伊莱克斯产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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