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鼎威电器维修服务说明：




一、鼎威条码服务说明提示

1. 机身条码是设备唯一识别码，请务必保护完好。
2. 条码通常位于机身背面或底部铭牌处。
3. 请勿撕毁、涂改或遮挡机身条码。
4. 条码信息包含产品号、生产日期及序列号。
5. 报修时请提前准备好条码信息。
6. 条码无法辨识的，需提供购机发票辅助核验。
7. 安装、移机时请注意保护条码区域。
8. 建议购机后拍摄条码照片存档备用。
9. 条码与凭证信息不一致的，以系统登记为准。
10. 条码缺失可能导致包修权益受限，请妥善保护。

二、鼎威电子发票说明保存

1. 电子发票与纸质发票具有同等法律效力。
2. 购机时请主动索取电子发票。
3. 电子发票请下载PDF原件并备份。
4. 建议将电子发票转发至个人邮箱长期保存。
5. 电子发票截图可作为临时凭证使用。
6. 请勿删除电子发票原始文件。
7. 电子发票信息须与机身条码一致。
8. 报销后请保留发票复印件或电子存档。
9. 电子发票可通过税务验证真伪。
10. 电子发票遗失可向销售方申请重新发送。


鼎威产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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