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海信电器维修服务说明：
 海信三包起算规则提示

一、三包起算规则统一按"发票日期优先、交付日期兜底、出厂日期顺延"三原则执行。

二、发票日期早于实际交付日的，以交付日为起算日，用户须提供交付证明。

三、发票日期晚于实际交付日的，以发票日期为起算日，避免销售方延迟开票损害用户权益。

四、三包期内维修更换的主要部件，其保修期自维修完成之日起重新计算。

五、整机换货后三包期重新起算，用户须索要换货凭证并注明换货原因。

六、三包起算日遇法定节假日的，不顺延，按日计算期限。

七、用户自行延长保管期未使用的，三包起算日不因未使用而推迟。

八、机、样机销售时，三包起算日按实际销售发票日期计算，销售方须明示样机属性。

九、三包起算规则以规定为准，品牌政策优于规定的，按品牌政策执行。

十、起算规则争议可向当地市场监管部门投诉，也可通过官网客服申请复核。

 海信购机发票说明留存

一、纸质发票请勿塑封，塑封后税务信息可能无法核验，影响三包申请。

二、发票留存期限建议不少于产品法定保修期满后一年，以备后续争议举证。

三、多台电器合并开票的，请销售方逐台列明号和条码，避免服务时无法对应。

四、发票复印件须完整，不得裁剪、遮挡关键信息，否则视为无效凭证。

五、电子发票请保存原始PDF文件，转发、截图、打印件均可作为辅助凭证。

六、发票遗失后补办的，补办凭证须注明"补办"样，原发票同时作废。

七、购机发票与付款记录（刷卡单、转账记录）建议一并留存，形成完整证据链。

八、发票留存涉及个人信息的，注意保密，向服务方提供时仅出示必要部分。

九、单位购机发票请由专人保管，建立台账，避免人员变动导致凭证丢失。

十、发票留存是用户自身权益保障的基础，请养成购机即归档的习惯。


 
海信产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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