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LG电器维修服务说明：


 LG三包起算日期核查

一、三包有效期自销售者开具购机发票之日起计算，发票日期为起算第一依据。

二、发票日期与实物交付日期不一致的，以实际交付日期为起算日，用户可凭交付凭证主张。

三、网购电器以签收日期为交付日，三包期限自签收次日起算，请保留物流签收记录。

四、无购机发票的，三包起算日按产品出厂日期顺延三十日确定，用户需提供条码核实。

五、换货后的三包期限自换货之日起重新计算，换货凭证须载明换货日期。

六、维修占用时间不计入三包有效期，凭维修记录可相应顺延保修期限。

七、三包起算日核查以发票、签收单、换货单三者中蕞早的有效日期为准。

八、促销赠送的电器，三包起算日按实际交付日计算，赠品同样享有法定三包权利。

九、以旧换新购机，新机三包起算日按新机发票日期计算，与旧机无关。

十、用户对起算日期有异议的，可持凭证向销售者申请复核，销售者应书面答复。

 LG购机发票说明保管

一、购机发票是三包服务的第一凭证，请妥善保管原件，遗失不补的须及时复印留存。

二、发票须载明产品名称、号、数量、金额、开票日期、销售方名称，缺一不可。

三、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，请下载PDF原件保存，截图不作为有效凭证。

四、发票抬头为单位的，三包权利归单位所有，个人使用时须提供单位授权说明。

五、发票遗失的，可向销售方申请复印存根联并加盖公章，作为凭证补强材料。

六、发票不得涂改、伪造，涂改发票无效，相关责任由持票人承担。

七、购机发票与三包凭证请分开存放，避免同时遗失导致举证困难。

八、转移电器所有权时，请将发票复印件随机器一并移交，便于后续服务衔接。

九、发票金额影响退换货折旧计算，请勿低开或虚开，以免损害自身权益。

十、建议购机后立即拍照备份发票，云端留存，纸质原件存放于干燥安全处。

 
LG产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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