AEG产品服务咨询电话
AEG24小时咨询热线：4009-633-655
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AEG电器维修服务说明：


 AEG有效期内免费服务

一、保修期内非人为故障免费维修，含配件及工时。

二、保修期内免费提供技术咨询及使用指导。

三、保修期内免费检测故障，出具检测报告。

四、保修期内免费更换保修范围内零部件。

五、保修期内上门服务免收上门费（特殊区域除外）。

六、保修期内免费提供软件升级服务（智能产品）。

七、保修期内免费提供一次深度保养服务（部分品类）。

八、保修期内维修后同一故障九十天内免费返修。

九、保修期内免费提供备用机服务（长时间维修情形）。

十、保修期内免费寄送维修配件（远地区物流支持）。


 AEG发票开具包退指引

一、购机时须主动索取正规发票，发票为退货必备凭证。

二、发票须注明产品名称、号、数量、金额及购买日期。

三、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，截图保存即可。

四、七日包退须同时出示发票及三包凭证，缺一不可。

五、发票遗失的可凭销售者存根联复印件办理退货。

六、发票信息有误的须由销售者更正并加盖印章。

七、退货时发票须一并退回，由销售者作废处理。

八、网购产品以电子发票为准，订单截图辅助证明。

九、发票开具后七日内为包退起算期，逾期按换修处理。

十、销售者拒开发票的，用户可向税务部门举报维权。


 
AEG产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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