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帅丰电器维修服务说明:
帅丰保修服务条款说明
一、自购机之日起,凭有效发票及保修卡享受整机保修服务,保修期限以产品说明书标注为准。
二、保修期内,产品出现非人为损坏的性能故障,经售后检测确认后,免费维修或更换零部件。
三、保修服务须在指定服务网点进行,用户擅自拆机、改装导致的损坏不在保修范围内。
四、保修卡与发票为保修凭证,遗失不补,请妥善保管。
五、保修期内更换的零部件归品牌方所有,新件保修期随整机剩余期限计算。
六、因不可抗力(地震、水灾、雷击等)造成的产品损坏,不属免费保修范畴。
七、保修服务不包含上门交通费、高空作业费等附加费用,具体以网点为准。
八、商用场景使用产品的保修期限按相关规定执行,与家用标准有所区别。
九、保修期外维修,收取人工费及材料费,明码标价,维修前预先告知。
十、保修条款以产品随附保修卡及官网为准,口头承诺不作为保修依据。
帅丰三包政策说明
一、三包有效期内,产品出现性能故障,七日内可退货、十五日内可换货、超期可维修。
二、退货须凭有效发票及三包凭证,产品外观完好、附件齐全。
三、换货须经售后网点检测确认故障属实,同号同规格产品更换。
四、三包期内维修两次仍不能正常使用的,凭维修记录可申请换货或退货。
五、三包期限自开具发票之日起计算,扣除因维修占用的时间。
六、无有效发票及三包凭证的,按产品出厂日期顺延计算三包期限。
七、三包期内免费维修包含工时费及材料费,不收取任何额外费用。
八、属下列情形之一者不实行三包:超期、无凭证、擅自拆修、人为损坏。
九、三包期内换货后的产品,三包期限自换货之日起重新计算。
十、销售者、修理者、生产者应依法履行三包义务,不得推诿拖延。
帅丰产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
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