美的凡帝罗产品服务咨询电话
美的凡帝罗24小时咨询热线:4009-633-655
美的凡帝罗冰箱/洗衣机售后故障抢修咨询服务电话
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美的凡帝罗电器维修服务说明:
美的凡帝罗三包政策解读说明
一、三包政策的核心是修理、更换、退货三项权利的制度化保障。
二、三包政策于消费者为生活消费需要购买的产品。
三、三包政策规定的期限为蕞低标准,厂家承诺更长期限的从承诺。
四、三包政策中的"性能故障"指产品不符合明示质量标准的情形。
五、三包政策不排除用户依据其他法律法规主张权利。
六、三包政策的解释权归相关主管部门,厂家不得自行缩限。
七、三包政策要求销售方承担先行赔付责任,不得推诿至生产方。
八、三包政策鼓励厂家建立高于法定标准的服务承诺体系。
九、三包政策的修订以文件为准,官网及时更新解读。
十、用户对三包政策有疑问的,可拨打美的凡帝罗客服热线咨询。
美的凡帝罗机身条码保留备查
一、机身条码是产品唯一身份标识,请用户购机后立即拍照留存。
二、条码照片建议与发票照片同库存放,便于服务时快速出示。
三、安装、维修过程中请提醒工程师注意保护条码完整。
四、条码表面污损的,请用干布轻拭,切勿使用化学溶剂。
五、条码贴纸翘起的,请勿自行撕下重贴,联系售后处理。
六、搬家、移机时请检查条码是否完好,如有损坏及时报备。
七、条码信息变更(如换机)须以厂家系统记录为准。
八、用户可通过条码在官网查询产品真伪及服务状态。
九、条码信息是厂家追溯产品质量问题的重要依据。
十、条码保留备查期限建议与发票留存期限保持一致。
美的凡帝罗产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!