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米家电器维修服务说明：


 米家保修凭证使用须知

一、保修凭证包括发票及保修卡，二者缺一不可。

二、发票证明购买行为，保修卡证明服务资格。

三、凭证须保持完整，不得涂改、撕毁、缺页。

四、凭证仅限本人使用，转让产品须移交凭证。

五、凭证遗失不补办，按出厂日期计算保修期。

六、电子凭证与纸质凭证同等效力，截图存档即可。

七、凭证信息须与产品序列号对应，否则须补充证明。

八、维修时须出示凭证，网点核验后受理。

九、凭证保管至产品报废后一年，备查争议。

十、凭证信息泄露险由用户自行承担。


 米家三包有效起算须知

一、三包期自发票开具之日起算，精确到日。

二、无发票的按出厂日期顺延三十日起算。

三、网购产品以电子发票日期为准，截图有效。

四、换货产品自换货之日起重新计算三包期。

五、维修占用时间凭工单顺延，不计入三包期。

六、发票遗失的凭销售者存根联复印件起算。

七、三包起算日期可在官网输入序列号查询。

八、销售者须在发票上注明三包起算日期。

九、三包期蕞后一日遇节假日顺延至工作日。

十、起算日期有争议的以系统录入为准，可申请复核。


 
米家产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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