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东芝电器维修服务说明：


 东芝三包起算日期核查

一、三包有效期自开具购机发票之日起计算，请用户务必核对发票日期。

二、发票日期与实物交付日期不一致的，以实际交付日期为准起算。

三、网购产品的三包起算日期以签收日期为准，请保留物流签收记录。

四、以旧换新产品的三包起算日期自新机安装完成之日起计算。

五、赠送产品的三包起算日期以主机购买发票日期为准。

六、分期付款购机的，三包起算日期不受付款周期影响，以发票日期为准。

七、团购渠道购机的，以个人实际取得产品并取得发票的日期起算。

八、机、样机销售须在发票上注明，三包起算日期另行约定并书面确认。

九、用户发现起算日期有误的，须在购机后六十日内提出更正申请。

十、起算日期经核实确需调整的，以厂家系统更正记录为准。

 东芝购机发票说明保管

一、购机发票是享受三包服务的第一凭证，请用户妥善永久保管。

二、发票须记载产品号、条码、金额、日期及销售方信息，缺一不可。

三、发票遗失的，可向销售方申请补开或提供发票存根复印件加盖公章。

四、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，请下载保存原始文件。

五、发票上的产品信息须与机身条码一致，不一致的须及时联系销售方更正。

六、请勿将发票原件交由非东芝服务人员保管或扣押。

七、发票复印件的效力须经销售方或厂家核实后方可采信。

八、用户转让产品的，请将发票随产品一并移交，确保后续服务权益延续。

九、发票信息涉及个人隐私，请勿在非必要场合随意出示。

十、建议用户将发票拍照备份并与原件分开存放，以防同时遗失。

 
东芝产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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