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容声24小时咨询热线：4009-633-655
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容声电器维修服务说明：


 容声雷击损坏免责说明

一、雷击属不可抗力，造成的产品损坏不属免费保修范围。

二、雷击损坏须经检测确认，出具书面检测报告。

三、雷击损坏维修按标准收费，用户可走保险理赔。

四、建议用户雷雨天气拔掉电源及信号线，预防损坏。

五、因雷击导致的连带故障（如电网异常）同样免责。

六、品牌方不承担雷击造成的间接损失及数据丢失责任。

七、雷击损坏产品维修后提供九十天维修质保。

八、用户对雷击检测结论有异议的，可申请第三方鉴定。

九、安装防雷装置的产品，须由用户自行维护保养。

十、雷击免责条款以保修卡及官网为准。


 容声三包起算凭证说明

一、发票是三包起算的第一凭证，日期精确到日。

二、发票须为正规销售发票，收据不具备三包凭证效力。

三、网购电子发票与纸质发票同等效力，截图存档。

四、无发票的按出厂日期顺延三十日起算三包期。

五、发票遗失可凭销售者存根联复印件替代。

六、换货产品以换货凭证日期重新起算三包期。

七、维修占用时间凭维修工单顺延，不计入三包期。

八、发票信息须与产品序列号对应，否则须补充证明。

九、三包起算日期可在官网输入序列号查询确认。

十、销售者须在发票上注明三包起算日期，避免争议。


 
容声产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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