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老板电器维修服务说明：
 老板维修价格说明

一、品牌方须在老板网站及服务网点显著位置维修服务收费标准，包括人工费、零配件费及上门费等项目。

二、维修价格须做到项目、价格明确，不得使用模糊表述或隐藏收费项目。

三、零配件价格须按品牌统一指导价执行，服务网点不得擅自加价或收取未的费用。

四、上门服务费须提前告知消费者，消费者确认同意后方可安排上门，未提前告知的消费者有权拒付。

五、维修前服务网点须向消费者出具维修报价单，列明故障诊断结果、维修方案及费用明细，经消费者签确认后方可施工。

六、维修过程中发现新增故障需增加费用的，须重新出具报价单并经消费者确认，不得先修后报。

七、维修完成后服务网点须提供正规维修发票及更换零配件，发票金额须与报价单一致。

八、保修期内维修免费项目须在维修单上单独列示，不得与收费项目混列。

九、消费者对维修价格有异议的，可向品牌方客服投诉，品牌方须在三个工作日内核实并反馈。

十、品牌方须定期对服务网点价格执行情况进行检查，发现违规收费的须责令退还并予以处罚。

 老板服务条款简明解读

一、三包指包修、包换、包退，是经营者对消费者承担的法定义务，不得以任何理由免除。

二、包修指免费修理，包换指免费更换同号产品，包退指按发票金额全额退款。

三、七日内的性能故障可选择退、换、修，十五日内可选择换、修，超过十五日按修理处理。

四、三包有效期自购机发票开具之日起算，换货后重新计算，修理占用时间不计入。

五、保修范围不含人为损坏、使用不当、不可抗力及非授权维修造成的损坏。

六、消费者须妥善保管购机发票及三包凭证，遗失将影响三包权利的行使。

七、修理须在承诺时限内完成，超时未完成的消费者可要求提供备用机或协商其他解决方案。

八、换货须经检测确认故障属实，同号无货的可更换不低于原性能的产品。

九、退货须保持产品外观完好、附件齐全，按发票金额一次性退清。

十、消费者对服务有异议的，可通过客服热线、老板网站或消协等渠道投诉维权。


 
老板产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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