美的产品服务咨询电话
美的24小时咨询热线：4009-633-655
美的冰箱/洗衣机售后上门检修联系号码
美的全国服务客服电话：4009-633655
美的电器维修服务说明：
 美的有效期内维修服务

一、包修期内产品出现性能故障，免费维修，不收取工时费及材料费。

二、维修请提前预约，携带购机发票及包修卡至授权网点。

三、上门维修请确认服务人员身份，核实工号及授权信息。

四、维修更换的配件应为原厂配件，用户可要求查验。

五、维修完成后请索取维修记录单，作为后续服务凭证。

六、维修期限一般不超过三十日，特殊情况需提前告知。

七、维修期间请勿自行拆机，以免影响责任判定。

八、维修后同一故障再次出现的，凭维修记录优先处理。

九、维修记录请妥善保存，多次维修换机时需出示。

十、包修期内维修不收取任何费用，如有收费请核实是否属例外情形。

 美的期限政策解读

一、三包规定：产品自售出之日起七日内发生性能故障，可退货、换货或维修。

二、三包规定：产品自售出之日起十五日内发生性能故障，可换货或维修。

三、三包规定：包修期内同一主要部件维修两次仍不能正常使用，可换机。

四、三包规定：包修期内同一故障维修三次仍不能正常使用，可换机。

五、三包规定：包修期限自购机发票开具之日起计算。

六、三包规定：无发票的，自产品生产日期起算，顺延合理期限。

七、三包规定：换机后包修期限自换机之日起重新计算。

八、三包规定：维修期限一般不超过三十日，超过需告知用户。

九、三包规定：销售者、生产者、维修者依法承担各自三包责任。

十、三包规定：三包义务不得以条款、店堂告示等方式免除。


 
美的产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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