苏名产品服务咨询电话
苏名24小时咨询热线：4009-633-655
苏名集成灶/燃气灶/热水器三包售后条款报修电话
苏名全国服务客服电话：4009-633655
苏名电器维修服务说明：


 苏名购机发票说明保留

一、购机发票是享受包修服务的第一凭证。

二、电子发票请下载原始文件并备份。

三、发票请与包修卡一并存放。

四、发票信息应与机身条码一致。

五、发票遗失请及时联系购买渠道补办。

六、补办发票以补办日期为准，此前期限不予追溯。

七、二手转让请随附原始发票。

八、赠品无单独发票的，依附主产品发票。

九、发票请勿涂改，涂改件视为无效。

十、建议纸质发票拍照备份，电子发票多处存储。

 苏名三包起算日期明确

一、三包期限自购机发票开具之日起计算。

二、无发票的，自机身条码所示生产日期起算。

三、换机后三包期限自换机之日起重新计算。

四、维修更换的主要部件，包修期限自维修之日起重新计算。

五、赠品三包期限依附主产品三包期限。

六、商用场景三包期限按相关规定执行。

七、三包期限蕞后一日为法定节假日的，顺延至节假日后第一日。

八、三包期限届满前报修的，按三包期内处理。

九、三包起算以苏名系统记录为准。

十、对起算日期有异议的，可申请复核。

 
苏名产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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