夏新产品服务咨询电话
夏新24小时咨询热线：4009-633-655
夏新热水器/燃气灶/油烟机三包售后免费维修联系号码
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夏新电器维修服务说明：
 夏新三包免费服务须知

一、三包期内产品出现性能故障的，经营者须免费提供修理服务，不得收取任何费用。

二、免费服务包括故障检测、修理人工及更换零配件的全部费用。

三、免费服务须由品牌授权服务网点提供，非授权网点不享受免费服务资格。

四、免费服务须在消费者提出申请后及时安排，一般故障三个工作日内完成修理。

五、免费服务更换的零配件须为原厂配件，不得使用替代品或翻新件。

六、免费服务完成后须向消费者提供维修记录，注明免费项目及修理日期。

七、免费服务不得附加任何条件，不得要求消费者购买其他产品或服务。

八、免费服务后同一故障保修三十日，三十日内再次出现同一故障的免费返修。

九、经营者不得以消费者未在指定网点购买配件为由拒绝提供免费服务。

十、经营者违反免费服务规定的，消费者可向品牌客服或监管部门投诉，经营者须退还违规收取的费用。

 夏新有效期内免费须知

一、有效期内指三包有效期及品牌承诺的延长保修期，两者重叠的按较长者执行。

二、有效期内免费服务须凭有效购机凭证办理，凭证须与产品机身编码匹配。

三、有效期内免费服务范围以产品说明书及保修卡载明为准。

四、有效期内人为损坏的修复不在免费范围，但可享受有偿维修服务。

五、有效期内免费更换的零配件保修期随主机剩余有效期，不单独延长。

六、有效期内消费者自行拆机或非授权维修的，免费服务资格自动终止。

七、有效期内产品送修期间，消费者可要求提供备用机，备用机使用费按相关规定执行。

八、有效期内免费服务须在品牌授权网点办理，跨区域服务须提前联系目的地网点确认。

九、有效期内免费服务完成后，服务网点须在系统中录入维修记录，消费者可随时查询。

十、有效期内经营者不得以任何理由拒绝或拖延免费服务，消费者可向品牌客服投诉维权。


 
夏新产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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