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达米尼电器维修服务说明：
 达米尼三包政策解读说明

一、三包指包修、包换、包退，是对消费者的法定保障，不是商家恩惠。

二、三包责任主体包括销售者、修理者、生产者，谁销售谁负责问。

三、三包有效期分整机和主要部件两档，主要部件保修期通常更长。

四、三包期内修理免费，但人为损坏、超期使用、非正规维修等情形除外。

五、七日之内出现性能故障可退货，十五日之内可换货，这是法定底线。

六、三包凭证是政策落地的载体，没有凭证难以主张权利。

七、三包政策全国统一执行，异地购买同样享受当地服务。

八、三包不免除生产者对缺陷产品的损害赔偿责任。

九、三包争议可向市场监管部门投诉或通过消协组织调解。

十、了解三包政策，是每位消费者的必修课。

 达米尼机身条码保留备查

一、机身条码是机器的"身份证"，服务受理第一件事就是扫码核验。

二、条码通常位于机身背面、底部或侧面铭牌处，请提前确认位置。

三、安装时请提醒安装师傅不要遮挡、撕毁条码标签。

四、条码磨损但可辨识的，请拍照留存，服务时出示照片辅助核验。

五、条码完全缺失的，需按例外流程处理，可能产生费用。

六、请勿自行更换带条码的部件，确需更换的须由工程师登记新条码。

七、条码信息与发票不一致的，请购机后七日内联系销售方处理。

八、出租、出借机器时请告知条码位置，收回时核对条码完好。

九、条码可官网查询保修状态，是自助服务的重要入口。

十、保护好条码，就是保护您的保修资格。


 
达米尼产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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