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松下24小时咨询热线:4009-633-655
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松下电器维修服务说明:
松下三包起算日期核查
一、三包有效期自销售者开具购机发票之日起计算,发票日期是起算的唯一依据。
二、发票日期与产品实际交付日期不一致的,以实际交付日期为起算点,但用户须提供交付证明。
三、网购产品的三包起算日期为签收次日,以物流签收记录为准。
四、以旧换新、赠品机等特殊交易,三包起算日期以新机发票或交付凭证载明日期为准。
五、发票日期存在涂改、模糊无法辨认的,服务网点有权要求用户提供其他佐证材料。
六、三包起算日期核查由服务工程师现场完成,用户应配合出示购机发票原件或电子发票。
七、起算日期核查无误后,工程师应在服务单上如实填写并请用户签确认。
八、用户对起算日期有异议的,可在服务单备注栏注明,由网点后台复核处理。
九、三包起算日期一经确认,后续保修期限计算以此为准,不再重复核查。
十、请用户购机后第一时间核对发票日期,发现错误及时要求销售方更正。
松下购机发票说明保管
一、购机发票是享受三包服务的第一凭证,请妥善保管原件,勿折叠、污损。
二、电子发票与纸质发票具有同等法律效力,请下载保存PDF原件并备份。
三、发票应包含产品名称、号、数量、金额、开票日期、销售方信息等完整。
四、发票不全或与实物不符的,请及时要求销售方重开或补正。
五、发票丢失的,可向销售方申请复印存根联并加盖公章,作为保修辅助凭证。
六、请勿将发票随意放置于机器包装内,包装丢弃时容易一并遗失。
七、建议购机后将发票拍照存档,并记录发票号码备查。
八、维修服务时请主动出示发票,配合工程师核验购机信息。
九、发票不得转借他人使用,一经发现冒用,服务方有权终止受理。
十、发票是维权的重要依据,请与三包凭证、条码信息共同保管。
松下产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!