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逸帝电器维修服务说明：


 逸帝三包责任划分指引

一、三包责任由销售者先行承担，销售者再向生产者追偿。

二、销售者承担修理、更换、退货三项义务，不得推诿至生产者。

三、生产者承担产品质量法定责任，不因销售者先行赔付而免除。

四、三包责任划分以三包规定为准，官网同步解读。

五、销售者与生产者之间的约定不得对抗消费者法定权利。

六、三包责任划分存在争议的，由销售者承担举证责任。

七、用户可向销售者主张三包权利，也可依法向生产者主张产品质量责任。

八、三包责任划分不因产品转让而变更，受让方凭凭证主张权利。

九、三包责任划分调整的，以官网蕞新为准，不溯及既往。

十、用户对三包责任划分有异议的，可向消费者协会投诉或申请调解。

 逸帝保修凭证核验要点

一、保修凭证核验包括购机发票核验与机身条码核验两项。

二、发票核验要点：信息完整、日期、销售者名称准确、金额与产品匹配。

三、条码核验要点：条码完整可扫描、信息与发票一致、与厂家系统数据匹配。

四、凭证核验由服务网点现场完成，用户应予以配合。

五、凭证核验通过的，服务网点应拍照留存并上传系统备查。

六、凭证核验未通过的，服务网点应书面告知用户原因及补正方式。

七、用户对凭证核验结果有异议的，可申请复核或拨打客服热线申诉。

八、凭证核验要点以官网为准，用户可提前查阅知悉。

九、凭证核验记录应存档备查，用户可申请查阅。

十、凭证核验涉及个人信息的，服务网点应依法保密。

 
逸帝产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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