荣事达产品服务咨询电话
荣事达24小时咨询热线：4009-633-655
荣事达冰箱/洗衣机售后准则咨询联系号码
荣事达全国服务客服电话：4009-633655
荣事达电器维修服务说明：


 荣事达保修凭证使用须知

一、保修凭证是享受免费维修服务的唯一凭据，无凭证按保外收费处理。

二、保修凭证包括购机发票和保修卡，二者信息须一致，缺一不可。

三、发票须为正规税务发票，收据、白条、转账记录不作为保修凭证。

四、保修卡须有销售者盖章、销售日期、产品号、机身编号，涂改无效。

五、电子发票须能通过税务查验真伪，截图须完整可辨认。

六、保修凭证仅限本人使用，转让产品的凭证随产品一并转让给受让方。

七、用户使用保修凭证时须配合服务人员核验身份信息，拒不配合的按保外处理。

八、保修凭证遗失的须及时补办，补办期间可凭补办受理单先行报修。

九、用户不得伪造、变造、冒用他人保修凭证，违者品牌方有权终止服务。

十、保修凭证的蕞终解释权归品牌方所有，用户有异议的可申请复核。

 荣事达三包有效起算须知

一、三包有效期自用户签收产品之日起算，签收日期以物流签收记录为准。

二、无物流签收记录的，以销售者开具发票的日期为起算日期。

三、既无物流记录又无发票的，以产品机身条码生产日期延后九十天起算。

四、用户自提产品的，以出库单载明的提货日期为起算日期。

五、换货产品的三包有效期自换货之日起重新计算，以换货工单日期为准。

六、维修后三包有效期不重新计算，但更换的零配件享受九十天单独质保。

七、赠品的三包有效期以活动记录载明的赠送日期起算，无记录的按主机购买日算。

八、二手产品以原始购买凭证日期起算，转让协议不作为起算依据。

九、用户对起算日期有异议的可提供有效证明向客服申请复核，三个工作日内答复。

十、三包有效期蕞后一天为节假日的顺延至节后第一个工作日，不计逾期。

 
荣事达产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•