创维SKYWORTH产品服务咨询电话
创维SKYWORTH24小时咨询热线：4009-633-655
创维SKYWORTH集成灶/燃气灶/热水器售后故障准则联系电话
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创维SKYWORTH电器维修服务说明：
 创维SKYWORTH包修期限起算提示

一、包修期限起算以购机发票日期为准，发票日期与实际交付不一致的以实际交付为准。

二、网购产品包修期限自签收之日起算，签收记录以物流系统为准。

三、换货产品包修期限自换货之日起重新计算，用户应索取换货凭证。

四、主要部件维修更换后，该部件包修期自维修完成日重新起算。

五、包修期限起算存在争议的，由销售者承担举证责任。

六、用户购机后应主动确认包修起算日期，可通过官网查询系统自助核对。

七、包修期限起算规则全国统一，各品类起算方式以官网为准。

八、包修期限蕞后一日为节假日的顺延至节假日后第一个工作日。

九、包修期限内维修占用的时间不计入期限，期限相应顺延。

十、用户对起算日期有异议的，可申请复核或拨打客服热线申诉。

 创维SKYWORTH销售义务法定落实

一、销售者应依法落实三包规定，不得以任何理由推诿法定责任。

二、销售者应确保所售产品随附三包凭证齐全，凭证填写完整。

三、销售者应主动向用户告知包修期限、包修范围及例外收费项目。

四、销售者应按规定时限处理用户三包申请，不得无故拖延。

五、销售者应配合服务网点完成凭证核验及条码信息核对工作。

六、销售者应建立售后服务质量考核机制，定期自查自纠。

七、销售者不得虚构包修期限、包修范围误导消费者。

八、销售者应依法配合市场监管部门的三包监督检查工作。

九、销售者应妥善保存发票存根联及三包服务记录备查。

十、销售者未落实法定销售义务的，依法承担相应法律责任。


 
创维SKYWORTH产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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