Bolemi博乐米产品服务咨询电话
Bolemi博乐米24小时咨询热线:4009-633-655
Bolemi博乐米集成灶/燃气灶/热水器售后质保上门报修电话
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Bolemi博乐米电器维修服务说明:
Bolemi博乐米三包政策解读说明
一、三包政策是强制规定的产品质量担保制度,于列入目录的产品。
二、三包政策核心包括修理、更换、退货三项权利,简称“三包”。
三、三包有效期分为整机包修期与主要部件包修期,具体期限以官网为准。
四、三包政策规定的修理、更换、退货义务由销售者先行承担,再向生产者追偿。
五、三包政策不免除生产者、销售者依法应承担的产品质量责任。
六、三包政策规定的权利不因用户未主动主张而消灭,但超过期限的除外。
七、三包政策与品牌额外承诺并行,品牌承诺高于标准的按品牌承诺执行。
八、三包政策解读以市场监督管理总局的规章为准,官网同步。
九、用户可通过官网三包政策解读专栏了解详细规定,或拨打客服热线咨询。
十、三包政策调整的,以官网蕞新为准,用户可随时查阅。
Bolemi博乐米机身条码保留备查
一、机身条码是产品唯一身份标识,请用户购机后确认条码完整。
二、条码应保持原始状态,不得撕毁、涂改、遮挡或人为损坏。
三、安装时请提醒安装人员注意保护条码,避免安装过程造成污损。
四、条码污损但仍可辨认的,服务网点拍照留存审核后可正常受理服务。
五、条码完全缺失的,用户需提供购机发票及其他来源证明,经审核后按例外情形处理。
六、二手转让时请确认条码完整,受让方凭条码及发票享受剩余包修服务。
七、服务网点上门服务时应核对条码信息,用户应予以配合。
八、条码信息与厂家数据库不符的,服务网点应上***核,不得擅自变更。
九、用户可通过官网条码查询功能自助核对条码信息与产品号是否一致。
十、条码保留备查期限建议不少于产品包修期限届满后一年。
Bolemi博乐米产品不保修情况说明:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。
7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ;
8、倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;
9、保修的客户须出示购买该电器之 票据,及本保修单,以确保产品保修期仍然有效 ;
10、正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件;
联系我时,请说是在桂林生活网看到的,谢谢!