帝度产品服务咨询电话
帝度24小时咨询热线：4009-633-655
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帝度电器维修服务说明：


 帝度有效期内免费服务

一、保修有效期内，产品因质量问题出现性能故障，维修人工费全免。

二、保修有效期内，更换零配件免费，新件质保期不少于九十天。

三、保修有效期内，上门服务费免除，服务人员不得收取交通补贴。

四、保修有效期内，检测费免除，包括上门检测和送修检测均不收费。

五、保修有效期内，软件升级和系统调试免费，不收取技术服务费。

六、保修有效期内，产品清洁保养服务免费，每年至少提供一次。

七、保修有效期内，因维修产生的产品运输费用由品牌方承担。

八、保修有效期内，维修超过七天的提供免费备用机，保障用户正常使用。

九、保修有效期内，用户咨询产品使用问题，电话和在线客服免费服务。

十、保修有效期内，品牌方主动召回维修的，全部费用由品牌方承担。

 帝度发票开具包退指引

一、购买产品时销售者须主动开具正规发票，不得以任何理由拒绝或拖延。

二、发票须载明产品名称、号、数量、金额、购买日期及销售者印章。

三、用户索要发票的，销售者应当场开具；不能当场开具的，应在三日内补开。

四、电子发票与纸质发票具有同等法律效力，用户可凭电子发票办理三包业务。

五、发票丢失的用户可向销售者申请补开或提供发票存根复印件加盖公章。

六、发票金额为退货退款的计算依据，退款按发票载明金额全额退还。

七、发票日期为三包起算依据之一，发票日期晚于签收日期的以签收日期为准。

八、用户退货时须将发票原件退回销售者，销售者开具红发票冲销原发票。

九、销售者拒开发票的，用户可向税务部门举报，同时向品牌方客服投诉。

十、发票是包退包换的核心凭证，无发票且无其他有效购买证明的，不七日包退。

 
帝度产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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