Miele美诺产品服务咨询电话
Miele美诺24小时咨询热线：4009-633-655
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Miele美诺电器维修服务说明：
 Miele美诺三包免费服务说明

一、免费维修：三包期内产品质量问题维修全程免费，包括人工和配件。

二、免费换货：符合换货条件的，免费更换同号同规格产品，运费由销售者承担。

三、免费退货：符合退货条件的，按发票价格全额退款，不收取任何手续费。

四、免费检测：三包期内上门检测故障原因免费，出具检测报告不收费。

五、免费安装：部分品类产品提供次免费安装服务，具体以说明书承诺为准。

六、免费调试：三包期内产品性能调试、参数设置服务免费提供。

七、免费保养：品牌方定期组织的上门保养活动，三包期内用户免费参与。

八、免费咨询：产品使用、保养、故障判断等电话咨询服务全年免费。

九、免费延保：部分产品注册会员后可免费获得延长保修服务，以活动规则为准。

十、免费备用机：维修时间超过七天的，品牌方免费提供备用机供用户使用。

 Miele美诺换货退货服务

一、换货条件：自签收之日起十五日内出现性能故障，或三包期内维修两次仍不能正常使用。

二、退货条件：自签收之日起七日内出现性能故障，或符合换货条件但无同号产品可换。

三、办理换货须携带购机发票、保修卡、产品全套配件及包装，到原购买处办理。

四、办理退货须携带购机发票、保修卡、产品及全部附件，退款按发票金额一次退清。

五、换货时新机三包期限重新计算，销售者须在新保修卡上注明换货日期并盖章。

六、退货时销售者须收回原发票并开具红发票，用户保留退货凭证备查。

七、换货产品与原产品号不同的，差价由用户补足或销售者退还，按实际情况结算。

八、退货退款方式与原支付方式一致，现金购买退现金，刷卡购买退回原卡。

九、销售者不得以包装破损、配件不全为由拒绝换退货，但缺失配件可折价扣除。

十、换退货办理时限为确认符合条件后七个工作日内完成，逾期用户可投诉。


 
Miele美诺产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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