博世产品服务咨询电话
博世24小时咨询热线：4009-633-655
博世冰箱/洗衣机售后服务流程咨询号码
博世全国服务客服电话：4009-633655
博世电器维修服务说明：
 博世维修价格透明须知

一、服务网点须人工费、零件费、上门费标准。二、价格须与品牌指导价一致，不得加价。三、维修前须出示预估费用，消费者同意后施工。四、实际费用超预估须再次征得同意。五、零件费按统一售价收取，旧件当面。六、保外维修须开具正规发票，注明明细。七、上门费按区域标准收取，远程费提前告知。八、消费者可向客服核实价格，网点须配合。九、价格更新须及时，旧撤换。十、未费用项目不得收取。

博世退货服务规范指引

一、退货须在七天包退期内或符合换货条件后办理。二、退货产品须完好、配件齐全、包装完整。三、退货须提供发票、三包凭证与检测报告。四、人为损坏、私自拆修的产品不予退货。五、退款按发票金额扣除折旧，折旧按日计算。六、退款通过原支付渠道返还，七个工作日到账。七、赠品须一并退回，缺失的扣除相应费用。八、退货办理须填写退货单，消费者签确认。九、退货记录录入系统，三包关系终止。十、符合条件不得拒绝，拒绝须书面说明理由。


 
博世产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•