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普森电器维修服务说明：


 普森服务凭证使用须知

一、发票是购买凭证，也是三包起算依据，务必索要正规发票并长期保管。

二、三包凭证是办理修理、换货、退货的法定凭证，与发票同等重要。

三、发票和三包凭证须信息一致，号、日期不符的须要求销售者更正。

四、电子发票与纸质发票具有同等效力，截图保存并备份至云端。

五、三包凭证上的修理记录栏须由修理者如实填写，消费者核对后签。

六、凭证遗失可联系销售者查询购买记录，但补办不等于原件，建议妥善保管。

七、凭证不得涂改，涂改的凭证可能被认定为无效，影响三包办理。

八、网购凭证包括订单截图、支付记录和电子发票，三者互为补充。

九、凭证是维权核心证据，投诉、调解、诉讼均须出示，请长期保存。

十、凭证信息涉及个人隐私，提供给修理者时注意核对身份，防止信息泄露。

 普森保修凭证三包说明

一、保修凭证即三包凭证，是生产者、销售者履行三包义务的书面依据。

二、保修凭证须载明产品号、购买日期、销售者名称和三包期限。

三、保修凭证须加盖销售者印章，无章的凭证须要求补盖。

四、保修凭证上的三包期限不得低于法定标准，低于的按法定标准执行。

五、保修凭证须附修理记录栏，每次修理须如实填写并双方签。

六、保修凭证遗失不补原件，但销售者有义务协助查询购买记录。

七、保修凭证是换货时重新计算三包期的依据，换货后须加盖更换章。

八、保修凭证不得转让，仅限原始购买者使用，转借他人可能失效。

九、保修凭证与发票同时使用方为有效，单独出示其一可能被拒绝。

十、保修凭证是投诉举报的关键材料，遗失将增加维权难度。

 
普森产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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