***产品服务咨询电话
***24小时咨询热线：4009-633-655
***冰箱/洗衣机售后检修收费报修电话
***全国服务客服电话：4009-633655
***电器维修服务说明：
 ***收费明细公开说明

一、服务网点须在显著位置收费明细表，包括人工费、零件费、上门费。二、收费明细须与***指导价一致，不得私自加价。三、维修前须出示预估费用明细，消费者签确认后方可施工。四、实际费用超出预估的，须再次征得消费者同意。五、零件费按品牌统一售价收取，旧件当面。六、保外维修须开具正规发票，注明项目与金额。七、上门费按区域标准收取，远程费须提前告知。八、消费者对收费有异议，可向客服中心核实。九、收费明细更新须及时，旧即时撤换。十、网点不得收取未的费用项目。

***雷击损坏不包须知

一、雷击导致的损坏属于不可抗力，不在三包免费维修范围。二、雷击损坏须经检测确认，检测报告作为判定依据。三、雷击损坏维修按保外标准收费，明码标价。四、建议用户雷雨天气拔掉电源与信号线，预防损坏。五、因建筑防雷设施缺陷导致的损坏，可向追责。六、雷击损坏不在保修范围，但品牌方提供有偿维修服务。七、雷击损坏涉及人身财产的，依法另行处理。八、网点须向消费者说明雷击损坏性质，不得误导为保修范围。九、雷击损坏维修须使用原厂配件，保证安全性能。十、雷击损坏记录须归档，作为统计与改进依据。


 
***产品不保修情况说明：

1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非官方电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

5、因不可抗拒的灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

6、处理品、已超过包修期的产品。

7、整机免费保修以保修单为准(保修时间以保修单为准) ；

8、倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效 ；

9、保修的客户须出示购买该电器之 票据，及本保修单，以确保产品保修期仍然有效 ；

10、正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件;

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•