威力产品服务咨询电话
威力24小时咨询热线：4009-633-655
威力热水器/燃气灶/油烟机核实工单售后服务电话
威力全国服务客服电话：4009-633655
威力电器维修服务说明：


 威力服务杜绝虚假

（1）杜绝冒充威力售后服务网点。

（2）杜绝在网络上以威力名义虚假维修信息。

（3）杜绝使用与威力相似的400号码混淆视听。

（4）杜绝以“免费检测”“低价维修”等虚假承诺。

（5）杜绝夸大故障严重程度诱导用户维修。

（6）杜绝虚构维修项目骗取费用。

（7）杜绝宣称“原厂配件”实际使用非原厂配件。

（8）杜绝伪造用户评价或刷单造假。

（9）杜绝宣称“全国联保”但无授权资质。

（10）杜绝在广告中使用“蕞”“第一”等绝对化用语。

 威力购机发票日期为准

（1）三包保修期以购机发票上的日期为起算依据。

（2）安装日期有系统记录的，以系统安装日期为起算依据。

（3）无发票且无安装记录的，以产品铭牌生产日期顺延6个月计算。

（4）2020年1月1日后购买的产品，自安装之日起计算保修期。

（5）2020年1月1日前购买的产品，自购买之日起计算保修期。

（6）商业用途产品保修期一般为6个月，以发票日期为准。

（7）发票日期与系统记录不一致时，以有利于用户的日期为准。

（8）保修期外维修，严格按照厂家指导收费标准收费。

（9）整机保修期外但关键配件在保修期内的，免费更换配件。

（10）建议用户购机后立即拍照留存发票，注明购买日期。

 威力查找威力报修

（1）通过威力网站查找威力售后服务电话。

（2）通过威力APP在线提交报修申请。

（3）通过威力微信公众号预约维修服务。

（4）通过产品说明书上的售后服务电话联系。

（5）通过消费者协会“查验宝”查询威力联系方式。

（6）通过威力官网“售后服务”板块查询授权服务网点。

（7）拨打威力全国统一服务热线，确认上门人员身份。

（8）对中带“广告”样的维修信息保持警惕。

（9）不轻信路边小广告和来历不明的维修。

（10）报修后索要工单编号，凭编号查询维修进度。

 威力服务切勿

（1）切勿通过非威力渠道报修，以免遭遇假冒维修。

（2）切勿轻信“免费检测”等低价信息。

（3）切勿同意维修人员未报价即开始维修。

（4）切勿接受非原厂配件而不自知。

（5）切勿在未验机的情况下签确认。

（6）切勿放弃索取维修服务凭证和发票。

（7）切勿让非授权人员拆卸保修期内的产品。

（8）切勿自行拆机，否则可能丧失保修权益。

（9）切勿将个人敏感信息随意提供给非威力维修人员。

（10）切勿在发现异常收费后不及时投诉维权。

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

•