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银田电器维修服务说明：
全国联保跨区受理  授权网点不准假冒  服务不漏  服务禁令

 （银田全国联保跨区受理  银田授权网点不准假冒）

 一、银田全国联保跨区受理
1. 跨区报修先受理，不直接拒单。  
2. 核实是否属于银田联保范围。  
3. 协调就近授权网点上门。  
4. 跨区费用按银田标准说明。  
5. 不因异地购买而歧视客户。  
6. 不因跨区而拖延派工。  
7. 维修记录上传银田系统或。  
8. 保修凭证全国有效以银田为准。  
9. 跨区投诉统一登记、转办、回访。  
10. 跨区服务完成后纳入闭环管理。  

 二、银田授权网点不准假冒
1. 不准伪造授权牌、授权书。  
2. 不准冒用银田商标与银田标识。  
3. 不准虚假宣称“银田指定”。  
4. 不准使用过期授权继续接单。  
5. 不准冒充银田客服回拨。  
6. 不准制作仿冒工牌与工装。  
7. 不准在官网外虚假网点。  
8. 不准篡改银田查询结果。  
9. 不准以“联保”名义强制收费。  
10. 不准拒绝银田方监督检查。  

 银田服务不漏
1. 不漏接报修电话。  
2. 不漏记客户信息。  
3. 不漏检关键安全项。  
4. 不漏报故障与险。  
5. 不漏项报价。  
6. 不漏开票据。  
7. 不漏交保修卡。  
8. 不漏做旧件确认。  
9. 不漏做售后回访。  
10. 不漏存维修档案。  

 银田服务禁令
1. 禁止无资质拆装燃气类电器。  
2. 禁止带电违规操作。  
3. 禁止使用假冒配件。  
4. 禁止虚报故障。  
5. 禁止强制换件。  
6. 禁止私收费用。  
7. 禁止辱骂威胁客户。  
8. 禁止泄露客户信息。  
9. 禁止伪造维修记录。  
10. 禁止逃避售后责任。  

联系我时，请说是在桂林生活网看到的，谢谢！

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